【聚焦专题】PART3:看·背后的“方法论”
看·背后的“方法论”
文/黄敏珊、陈兰
培训风潮既已来临,墙布产业也即将展开新一轮的双向洗牌,如果能剖析出培训峰会背后的“方法论”,或许一叶知秋,能够探知真正畅行无阻的经销商、厂家沟通桥梁,解决厂商粘合度不足、品牌意识不高等乱象,推动行业走向有序的发展!

①看家居行业的“方法论”
在家居行业,经销商是行业中不可或缺的存在,因此加强经销商的培养是各大企业列入规划的重要事件,但在家居行业内“培训会”并不是唯一。虽然培训会能在短期内帮助经销商破除困惑、激发经销商的经营信心、通过门店发展从而带动整个企业的发展,但从长远来看,企业还是应该有长期、标准化的培训模式。比如说:打造专为企业服务的人才集合地——“商学院”、聘请专业的培训机构为独家培训、线上低成本的网课培训……家居行业的诸多知识都值得墙布产业借鉴学习,学以致用,才能真正推动发展。
A、“商学院”模式
在诸多培训中,商学院是目前行业比较认可的方式之一,甚至有人说:“企业商学院是人才复制利器。”企业商学院本质上是持续科学的人才培养体系。所以家居行业从家居商场类企业,到定制行业、门窗行业都在开展企业商学院。而在我们的墙布行业,很多企业也拥有自己的商学院,例如雅菲壁布商学院、欧仕莱商学院等。因为商学院可以为员工提供全方位的职业培训和领导力提升培训,现在墙布属于转型变革阶段,转变经营管理思维、打破传统培训模式、建立学习型组织、培养创新能力才是保证企业持续成长的必要选择,而商学院恰好满足这样的需求。
B、“经销商培训机构”
现在墙布行业竞争激烈,企业对于经销商的经营销售业绩也是会有相关要求以及目标,面对来自企业以及市场的竞争压力,经销商必然需要寻求新的经营模式才可以促进业绩的增长,这就需要经销商必须去学习相关的课程,提高眼光格局,转型升级店面管理,从而更好地促进业绩的增长,这时,专业的培训机构就会发挥它的作用。
目前来讲,在施工培训方面,杰宸的施工工程师在讲授墙布施工问题时,内容较为贴切,颇受厂家和经销商的欢迎,而汇明聘请设计师担当形象代言人,也更为系统地讲解了汇明的产品文化,且更加符合汇明的发展。专业的人做专业的事,培训依赖的不是老师台上的PPT,而是老师背后团队的力量支持和老师自身的涵养,只有系统化、模块化、专业化地一步步开展人才培训计划,经销商才会真正地吸收企业为他们提供的服务知识,才能真正转化为能够解决问题的需求。
C、网课培训
在各类培训模式应运而生的时候,家居行业也出现了线上微课的新颖模式,今年慧亚新推出的菠萝微课就属于这个类型。而这类网课培训由几种鲜明的特点:a.交通成本为零。由于网络直播形式没有距离的界限,只要抽出时间进行听取课程即可,与参加经销商培训会不一样,不需要经销商花费时间在路上以及付出交通费前往。b.参与互动性强。参与培训课程的过程中,遇到疑惑或者不懂的问题,可以随时在网上提问,能够及时获得答案,而且参与课程的经销商众多,也可以听取不一样的观点。尤其是经营品类不同经销商对于经营营销管理问题的看法不同,能够让经销商们互相借鉴学习。c.学习有针对性。网络直播的课程多数都是针对经销商的需求进行安排的。因此经销商能够根据自己的需要进行选择听课,及时解决经营管理过程中的疑惑,从而更好地经营,提高销售业绩。d.课程费用低。目前市面上的培训课程动辄过百上千。而网络渠道的营销培训课程,由于减少了现场的费用,因此费用较低,甚至一些课程是免费的。e.没有区域的限制。互联网的便利就是缩短了人与人之间的距离,而网络直播形式的培训可以面向全国广大的经销商,让大家都可以直接参与到课程培训中,没有人员地域的限制。
三种家居行业培训模式对比之下,目前墙布行业已经开始涉及了前两种模式,尚未体会到第三种的甜头。要指出的是,不管基于哪种考虑,企业总归是要做对自身、对经销商、对消费者都有好处的事,尽全力实现共赢,才能赢得好口碑,不然若是输掉了口碑,那还如何在行业内生存呢?

②看融合态势下的“方法论”
既然已经看到了培训能带来的甜头,墙布企业难道还会袖手旁观?只是仁者见仁智者见智,纷纷在背后摸索一套方案,试图找到最合适企业的方法罢了。而从培训会发展现状来看,似乎还有一种套路未曾为挖掘出来,那便是“合作”!若是每个企业的培训大会都遵循着某一套方案,不分品牌优势的强行加入“运营方法、团队组建、活动爆破”等套路,长此以往,不仅是经销商会固化营销思路,使得产品滞销,连消费者也会因没有新意而不再走入门店中。
行业融合,合作或成突破口
既然火爆盛行的培训大会也害怕会出现固化思维,那么该如何创新来解救经销商、品牌未来的困惑呢?在2018年除了“墙纸展没有墙纸、墙布倒闭潮来袭”的话语席卷墙布产业圈外,“墙布、窗帘加速融合”也开始映入大家的眼帘之中。
在墙布面世之初,墙纸、墙布势有水火不相容的态势,墙布以迅雷不及掩耳之势抢占掉很大份额的市场,而在今年上半年,中国室内装饰协会组织了行业内30余家优秀企业走进中国软装领导企业进行实地参观交流,并在开展行业交流会的方向上,我们看到的是墙纸墙布融合并建立良好交流的态势,未来携手前行的可能较大。
当上海展会开展,和宣言跨入墙布行业的窗帘企业交流中,我们也发现一点:窗帘企业以较大的资金优势跨入墙布行业,资金上比墙纸、墙布本身来讲更为富裕,所以产品的开发、人才的聘用、明星的聘请等耗资上并没有手软。但部分没有很结实基础的窗帘企业在尝试步入墙布行业,企图瓜分一块蛋糕时,竟也发现资金流跟不上原先的大牌窗帘企业,行业知识累计和工艺研发也远不如墙布行业的牢固基础。那窗帘加入墙布又是否会引发新一轮竞争呢?是否会在各种风潮中盲目跟风呢?
大概答案是:不!因为能够真正引流行业的是产品品质,且是决定行业价值所在的根本,就目前的发展趋势,行业的标准也将会完善起来,那不管是窗帘还是墙纸、墙布都可以进行相互融合交流,同行并不一定是竞争对手,也可以通过合作的方式变成知己,甚至是互相弥补、扩充成为“母子”,那合作共赢便会是未来可以考虑的突破口!
合作将如何推动发展?
在墙布行业开始专卖化之后,行业协会对知识产权保护、专利保护,以及营销保护等方面正在努力进行中,而窗帘行业出现的时间比墙纸墙布行业久远,已有一定的品牌发展意识,也有保护自我的意识,如果窗帘能够共享这些保护途径的方法,而墙布也能共享属于墙布行业的发展意识,是否能够助力双方的初步融合呢?就像在培训会上,墙纸墙布企业会为经销商开展施工培训、软装搭配培训的环节,但也会因资金缺乏而支撑不起持续、高效的培训大会,那资源共享、弥补资金缺口是否是可以三方坐下来聊一聊的话题呢?若是能达成合作的意向,在同一区域为品牌经销商共同召开培训会,会让双方更有精力去管理、规范品牌,也会为经销商带来更有效果的培训。
友谊合作要是成为一种健康的发展,让双方共赢甚至是经销商、消费者多方共赢,也是一件快乐的事情。当然,合作总会有摩擦,如何寻找一位知己来合作也要考验领导层的格调、格局。若是因为讳疾忌医,企业总是闭关锁国,反而会错失良机,拖累整个行业的健康发展,而企业想要可持续、健康地发展,是必要增强自身免疫力,那么懂得“合作”便显得尤为重要!

来源:慧亚-家居热线(转载请注明出处)


