布鲁斯特墙纸：三大品牌创造多赢局面

 对话嘉宾：布鲁斯特墙纸远东区总裁 David

《墙纸世界》：David，您好。这次上海展公司带来了什么产品？有什么特色？

David：布鲁斯特的旗下有三大品牌，一个是“布鲁斯特”，另外两个是BHF和Bestwall，这次展会主要就是呈现这两个新的品牌。Bestwall 是去年推出的新品牌，产品在英国和德国制造，主要特色是风格更现代化，颜色简单明了，非常适合年轻人的品味，而且性价比高，普通白领跟中层消费者都能承担得起，这是一大亮点；BHF是从布鲁斯特这个品牌延伸出的新品牌，介乎于传统派跟现代派之间的风格，但它是一个比较高档的品牌。

《墙纸世界》：我们知道布鲁斯特是中国十大品牌之一，在国际上也很有名，那您觉得贵公司与国外墙纸企业相比有什么优势？

David：我们的总部在美国，工厂在英国，两个公司都有一百年以上的历史，所以我们在中国推出的产品，从现代的到传统的都有。而且公司有两个设计室，一个在美国，一个在英国工厂。过去几年，我们推出的经典、传统的风格在中国销量非常好，可以说是已经了顶点，因为我们是连续3年中国进口品牌第一位，从海关的进口数量来讲，或者是从我们的销售规模来讲，我们都是遥遥领先于其他进口墙纸公司。我相信中国还有很大的白领、年轻人的市场，他们比较喜欢现代派的简明的欧式风格，所以我们去年推出了Bestwall这个品牌。从中国跟国际墙纸来比较，我觉得中国的墙纸市场潜力更大，消费者的层面更广，从非常高端的到低端的我们都有产品供应，潜力和规模是中国墙纸市场的一大特色。

《墙纸世界》：贵公司如何维护经销商的利益？

David：布鲁斯特是1999年在上海外高桥保税区注册成立的第一家外国全资墙纸公司，经过13年的运作，在业界的口碑很好。我们着重于两点，第一我们每年推出大量新产品，布鲁斯特不仅仅是在中国而且是在世界上推出新产品最多的公司，我们的新产品深受中国广大消费者的喜爱；第二在服务上为我们的经销商提供非常优质的服务，很多经销商都希望跟布鲁斯特合作，这也是我们的一个特点。我们的经营目标是创造双赢、多赢的局面，消费者赢、经销商赢，才能轮到布鲁斯特赢。

《墙纸世界》：墙纸行业逐渐兴起电子商务，贵公司在这方面有什么样的规划呢？

David：我觉得电子商务是今后的一个发展趋势，不可避免地每个公司都要在这方面有所作为。布鲁斯特作为世界最大的墙纸公司之一，我们的电脑技术相当成熟。我加入布鲁斯特已经25年，其实我的教育背景是电脑，在布鲁斯特前15年是IT的副总，负责整个集团公司的电脑部门；我们1992年就开始做电子商务，创立了B2B的平台EDI（electronic data interchange），是在墙纸界第一个发展电子商务，我们创立的website也是非常早期的。你所问的电子商务可能是指B2C，这一次我们也在考量跟规划中。最近一些淘宝网站低价的倾销对我们的品牌造成了一定的伤害，也对我们的合法经销商造成了损害，所以在展期内我们强烈要求说，你在电子商务上一定要得到我们的批准、订立相关合同，我们才允许在网站销售我们的产品。我们正在进行一个更长远的战略规划，在电子商务规划完成以后我们会逐步推广。

《墙纸世界》：电子商务其实有个问题就是客户的体验跟产品服务，这是跟实体店不同的地方。

David：是的。我们布鲁斯特大约有1200个经销商分布在全国各地，他们在销售布鲁斯特的产品时都有一定的区域，不能跨区域销售。所以电子商务怎么解决这个问题，怎么保护当地的经销商，这是一个课题；第二个课题是价格控制，我们要保护经销商的利益，包括他们开实体店、他们的开销、网上如何控制价格，使价格在一个合理的范围内，既保护消费者的利益，也保护经销商的利益；第三个，怎么打击假冒产品，我们在网上发现很多卖假冒品，怎么打击他们是另一个课题。所以很多课题我们都在研究之中。

《墙纸世界》：你觉得今年下半年和明年的墙纸行业趋势如何？

David：过去3年，墙纸行业很热门，让很多人以为做墙纸很容易、利润很高，所以纷纷进入这个墙纸行业。而今年房地产市场对家饰市场影响很大，所以很多公司面对严峻的挑战。在今年下半年到明年是对各个墙纸企业考验的时候，有好的产品、好的管理能力、好的口碑的话，这会是一个很好的发展机遇；而如果基础不扎实、产品线不够长、公司组织不够严密的话，会有一定的困难。