北京墙纸墙布展|墙上强墙布W2-B18：提升扶持力度

此次，慧亚家居热线采访了墙上强总经理张建先生，他讲道：“当我们服务好了，我们的客户就是1+3+6+12……这样加起来的。”

采访嘉宾：墙上强墙布 总经理 张建

慧亚家居热线：北京墙纸墙布展早已成为业内大型展会之一，作为行业老品牌，如何看待此次展会？

张总：在墙布行业，几乎没有一个厂家是不需要来参加展会的，其实这也就是展会的影响力。无论自身实力如何，产品是否够出色，这都是另外一回事，就像全国两会一样，我们也有我们的“两会”——北京展会和上海建博会，我们肯定是要参加的，我已经把它当成是理所当然的事情了。

北京展会就好像是墙布圈里的一个大型party，有来自全国各地的墙布厂家、经销商、终端消费者，也有媒体同仁等朋友，是让大家相聚在一起的大好机会。

慧亚家居热线：当下，众多品牌在经销商渠道上进行变革，思考如何更好地处理售后服务，那么墙上强是如何做的？

张总：我们会在批发客户和终端客户进行划分，因为批发客户是不用我们去管理他们的售后服务的，但是零售商需要，所以公司今年将有一个重大投资，通过整合每个市场的施工师傅资源，以视频的培训方式，让他们了解我们的产品，以及施工处理方法。对于零售经销商，公司肯定也会给予他们专业的培训，包括营销策划、销售话术等。因为我们有实在、丰富的经验，可以帮助经销商在创业之路上轻松盈利。我们与经销商是一个团队，当我们拧成一股绳，共同发力时，才能起到强大的作用，这才是我们的发展路线。

慧亚家居热线：中国无缝墙布产业基地正式落地柯桥绍兴，据悉有望在三五年内打造出500亿量级行业规模，作为本土墙布企业，您认为基地的落地会造成哪些影响？

张总：其实对于墙布行业来说，基地落地要么是选择江苏，要么就是选择绍兴，而绍兴是墙布行业的根据地，中国无缝墙布产业基地最终落地柯桥，这是一个堪称完美的体现。我觉得这是迟早的问题，也是我们的政府和墙布人共同付出的结果。基地落地后，就看我们墙布人如何去引领它，就像把一个刚刚哇哇落地的小孩带到他茁壮成长，成为有用之才。无论是新兴品牌还是老品牌，希望在我们这个行业，大家都能以成人之心，做诚信品牌，不玩虚无缥缈的招式。

慧亚家居热线：您如何看待2019年的墙布行业？

张总：2019年，墙布行业可谓金饭碗，玩得好的企业，越做越大，玩不好的企业，墙布行业就相当于是瓷碗。如果你没有实力，没有开发能力，没有产品的敏锐度以及市场的了解度，那这个碗，要么会是古董，要么是变成瓷片。这就是我对2019年墙布行业的了解。

我在墙布行业奋斗将近有11年半的时间，原先我们是自己开工厂，后来把窗帘和墙布产业整合在一起发展，算起来已有整整22年。共品共闯，是我倡导了六年的共存原理。因为墙布和窗帘采集的材料是一样的，生产设备也是一样的，那么，我们在开发产品时，就有共享的东西。现在，墙上强的墙布和窗帘也都是共享化的。两个产业共存，可以减少库存量，也无需消耗太多的精力去选择软装搭配师。

今年，我们也生产出了一款产品，不仅可以用做墙布、窗帘，也可做一些床上用品，甚至可以用在旗袍上，手感绝佳。

对我们公司来讲，我们不是一线品牌，也不是二线品牌，我们在一、二线的交叉点，我们只需按照自己的操作去做，练好内功。我在柯桥发展多年，没有业务员在跑，靠的是我们的口碑，靠的是我们的信誉，而且我们在北市场已有大型的展厅，这就是我们公司内练的体现。对待开发的产品、对客户的服务，这些才是我们需要满足的，不是说一定要冲在前头，打出去，若没有做好服务工作，一切都将为零。当我们服务好了，我们的客户就是1+3+6+12……这样加起来的，因为客户会给你介绍其他客户过来。

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