走在人生边上的家居行业
在钱钟书先生的散文作品集合成册《写在人生边上》的数十年后，钱钟书先生的一生伴侣杨绛先生，在自己96岁高龄，发表了属于杨绛先生自己的散文集《走到人生边上》。这两部散文集都是写人生，但又因时间积累和作者文风等方面的差异又有很大不同，但都彰显出沉淀与历练的意义。中国的家居行业，在经历多年的沉淀后有了很大的发展，在这样一个时候，我们值得去记录下家居行业当下的“人生边上”，品读属于家居业的喜怒哀乐。
以和为贵：家居卖场与天猫的秘密
相信到了今年的双11，每个人都会不自觉地想起去年天猫遭到众知名家居卖场联合抵制的“盛况”。去年双11，以天猫退出在家居卖场的活动为终结，那么，今年呢？
今年的双11，天猫与各家居卖场都很和谐，没有刻意地去抢夺各自的资源。去年，针对天猫双11，许多家居卖场禁止旗下商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的“双11” 活动。到了今年，包括红星·美凯龙在内的多个卖场已经积极加入双11营销大战当中。据了解，多个卖场推出了以双11为主题的周末促销活动。红星·美凯龙从11月7日～11月15日推出主题为“家年华“的双11促销大战。
在众家居卖场主动迎接双11，部署线下体验时，对去年双11心有余悸的天猫家装馆今年在O2O上的促销力度明显有所削弱。一位家居卖场的电商经理透露，今年双11前夕，天猫没有像去年那样将触角伸向家居卖场，不仅没有接入支付宝线下支付，也没有摆放易拉宝。据该经理透露，天猫今年在家居O2O几乎没有展开任何部署，动作也少得多，在线下几乎看不到天猫双11的任何宣传。
从今年天猫部署的双11的情况来看，只围绕着百货商场、购物中心等场所进行线上线下打通的联合促销活动，丝毫没有涉足家居卖场的意图。此外，天猫在策略上也不单单是从线下吸引流量汇聚到线上，而是为传统零售商设计了更多有助于线下客流回归的路径。例如支付宝发红包，可以线上线下通用。
评点：业内人士指出，天猫相比去年更加克制，这也看出天猫开始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，产生更大价值。这种转变是对的，继续不融合的话，对天猫并不利。如今，天猫与家居卖场尚未主动合作与达成协议，但“以和为贵”或许是目前双方最好的状态。
改头换面：店面大变样，就是要有范
当众多家居实力派开始部署定制家居之路时，店面升级就成为观察它们动作的一面镜子。今年年初，欧派家居启动了店面SI形象系统全面升级，整个外立面系统，包括门头、橱窗，以及内部空间陈设，都进行了全方位的升级改造。整体浅灰色调加简洁设计，所展示的新形象更为简约大气。
而不久之后，索菲亚广州正佳旗舰店重装开业，时尚优雅的欧式风格的店面形象加上不同风格和多种功能的情景化展示，意味着定制衣柜龙头品牌索菲亚开启了从终端形象到产品多功能一体化的又一次重大升级。索菲亚营销总经理王飙对记者表示，全新的索菲亚专卖店形象不仅展示了更为丰富的定制样板间，并且整个门头、橱窗都做了新的调整和设计，表现出更简洁、时尚的风格。
而百得胜衣柜更是从2012年开始就着手进行品牌优化升级，并于2013年底逐步开始推出更具国际化、时尚感的新VI视觉系统和新的店面SI形象系统。在琶洲吉盛伟邦建材馆百得胜专卖店可以看到，其全新的专卖店整个门头采用全黑设计，将银色的品牌LOGO衬托得精致简洁，大面积的落地玻璃橱窗，黑白菱格的拼花地面，简约时尚的空间展示，看起来更像是某个时尚大牌的专卖店。“我们的目标，是要打造衣柜行业的‘香奈儿’。”百得胜总裁张健说。
评点：为什么各大定制家居品牌都不约而同选择在这个时候对店面进行全面升级改造？个中原因很多，但更大程度上还是市场和竞争所决定的。
欧派家居营销总经理刘顺平表示，店面形象的全面升级，展现更国际化、大牌范的品牌形象，这意味着定制行业逐渐走向成熟，进入更重视品牌建设的阶段。“作为一个品牌，如果要保持自己在市场上的长期竞争力，以店面为主体的品牌形象肯定是要与时俱进的。”张健认为，定制行业区别于其他家居行业，它更强调体验感，客户群体不仅仅对价格有敏感度，还有审美和功能使用的要求。在张健看来，过去用广告词去轰炸、品牌就出来了的年代已经过去了，“这是市场发展的趋势，信息越发达，人们的眼界越开阔，见的世面越多，自然就越来越挑剔。在家居方面，想表达自己一定的眼光，满足的不仅是功能上的需求，更希望是品牌的认知度和精神层面的东西。”如何在众多的竞争对手中脱颖而出，如何做到个性化特色和核心竞争力，这些都要在自己的店面上去下功夫，通过店面的整体形象设计，努力地表达品牌内涵。
任重道远：维权在路上
2013 年初，恒大美森美负责人谭毅在恒锋家具博览中心的星星索及星星美墅专卖店发现星星索负责人李润田销售的床和书台，与谭毅持有的外观设计专利产品—至白小屋羽迪系列相似，于2013年5月13日委托公证处对与相关专利相同或相似的产品进行拍照证据保全公证，并向东莞知识产权局申请专利行政查处。2013年7 月11日，双方经东莞市知识产权局调解达成和解协议，雅琴居公司及李润田因侵权行为赔偿谭毅9万元。和解后，谭毅发现雅琴居公司及李润田仍在销售侵权产品，再次进行证据保全公证，请求法院判令雅琴居公司及李润田立即停止侵权。2014年4月2日，广东省东莞市中级人民法院对此案进行审理并于近日给出了判决结果，判决雅琴居公司、李润田、东莞市厚街恒锋家具博览中心立即停止侵害原告谭毅的多项外观设计专利权行为，并销毁库存的侵权产品和制造产品的专业模具，赔偿相关损失。
据悉，这起外观专利侵权案件被业内称为全国首例全系列儿童家具侵权案，被告侵犯了原告几乎整个系列的产品外观专利权。红星美凯龙10月28日向全国连锁店发出通知，要求区域商场招商部须及时告知并督促有关商户立即下架星星索及星星美墅相关涉案产品并停止销售。而记者11月4 日在北京市场调查发现，主流卖场已经不见星星索、星星美墅相关侵权产品的踪影。
评点：实际上，家居行业维权现象屡禁不止，就是因为侵权企业侵权成本太低。在国内家居界，小品牌抄袭大品牌、大品牌抄袭国外品牌的事件屡见不鲜，有些企业明知侵权违法，仍故意为之，因为侵权带来的利益可能远比法院判决的赔偿费高得多。代理律师费、取证费都是维权过程中的刚性支出，有些涉及事情比较多的案件花费会更高，有些企业抓住了那些专利持有企业不想打官司、怕劳民伤财的心理，明目张胆地抄袭。
法律界人士也表示，虽然家具侵权案件频发，但由于取证难等原因，很多案件最后往往不了了之，胜诉的非常少，这让家居企业在维权道路上变得心灰意冷。曾经打赢被誉为“实木家具类专利胜诉第一案”的双叶家具代理律师王国华表示，近期涉及家居外观侵权的案件比较多，但维权成功率提升了，对于家居企业后续知识产权保护具有很好的示范作用，也对规范市场具有重要意义。
潮起潮落：智能家居的未完成
近期，小米公司推出四款智能家居配件类产品，苹果公司推出了智能家居平台HomeKit标准，亚马逊投资5000万美元发力智能家居领域。无论是传统的硬件公司还是新兴的互联网“新贵”，纷纷在智能家居市场跑马圈地，以期占据市场高地。
如今，智能家居之争越来越多地衍伸为入口之争。在智能硬件领域，各大国产手机厂商当属其中的主要力量。小米发布了小米路由器和相应的智能家居配件，中兴主打安全牌进军智能家居，华为也借助路由器探路智能家居。总的来说，智能硬件企业纷纷采用了手机智能的“小玩意”，搭建自己的智能家居平台。就目前的情况看，对于致力于智能硬件的创业者来说，这类平台有着很大的吸引力，也将有更多的小硬件加入进来，但对智能家居的主要设备制造者，比如电视、空调等产品而言，则没有太大的吸引力，毕竟这些设备本身就想做自己的智能家居入口。另外，这些以硬件起家的公司在服务上没有优势，受众也比较单一，很难在短期内获得较大的发展。
对于智能家居而言，互联网大佬们当然不肯错过。百度搭建硬件平台，并推出了百度云服务和整套的免费解决方案；腾讯的智能家居入口“押宝”微信；阿里则借助电视盒子和云OS作为智能家居平台的入口；京东欲通过APP的概念，将京东平台上的合作伙伴“一网打尽”。不管怎样，互联网公司在做平台和入口的同时，都离不开向合作伙伴提供相对完善的解决方案。互联网公司的免费解决方案，对于不少合作者来说有着很大的吸引力，从组网到推广都交给互联网公司来做，自己只负责产品研发就好了，这种合作和共赢是很多实力不强的开发者所需要的。
但不管上述新贵如何拼搏，都不能忽略一个问题：最先察觉到智能家居趋势的恐怕还是传统的家电企业。海尔在2009年推出物联网空调，但由于技术和市场策略的限制，传统家电企业在智能家居上的作为十分有限。当物联网的浪潮全面袭来的时候，主流的家电公司纷纷选择用联盟来打造智能家居入口，比如海尔的开放平台、美的的智能家居平台等。
家电企业做智能家居入口的优势很明显，它们凭借在行业的多年沉淀以及积累，形成了完善的供应链和销售渠道，售后服务可以扩展到全国的各个乡镇，更重要的是他们对家用电子设备的特性十分理解。凭借自己在行业内的威望，家电企业拉拢一批小型智能家居制造商，搭建统一的开放平台，提供相应的技术支持，智能家居的入口级战略也就水到渠成了。但智能家居开放平台只有硬件是远远不够的，家电企业的缺点在于缺少软件开发和提供云服务的能力。由于竞争关系容易吸引一些没有产品冲突的中小企业加入进来，却很难说服有竞争关系的大企业的加盟。几乎所有的家电巨头都想要做自己的智能家居平台，后果可能就是做成一个只有自家产品的伪入口。
评点：目前，智能硬件企业、互联网企业、传统家电企业三股势力都有着进军智能家居入口的野心，却又各有缺点、难成气候。专家认为，三种势力之间应该相互合作，在策略上优势互补。对于用户来说，三种模式下孕育了数十家智能家居入口，这只会让用户的操作变得更复杂。智能家居是一块大蛋糕，只有加强合作，企业才能获得更多的利益，用户才能得到真正的便利。
家居行业走到现在，已不能简单地用一两个关键词来概括其局势和动向。在各种势力不断拼杀，各种潮流不断涌入的同时，各家居企业要坚守各自的品牌原则，不轻易动作，不随波逐流，要在立足本位的基础上，做出适时的转型与升级，才能让自己的人生之路走得丰盈而充实！
