衣柜电商之路不平坦,三大短板“拖后腿”
伴随着电商的快速发展,不少衣柜企业也开始试水电商,希望借此扩大市场发展空间,增加市场份额。但是众所周知,衣柜行业属于传统制造业,衣柜企业开展线上服务,无疑会遭遇重重困难,许多衣柜电商效果并不理想,线上销售远不如其他行业。可以说,当下衣柜企业发展电商正面临着严峻的考验,三大问题阻碍着衣柜电商的发展路。

起步晚,线上基础不稳
据介绍,服装是网上最畅销的商品,也是起步较早的行业。2009年时消费者通过网购买的服装类产品就已经达约640亿元,共有8600万消费者在网上购买过服装,约占到全部网购消费者数量的三分之二。其他如图书、3C产品也紧跟其后。而家居行业远不如服装行业等线上零售业务占15%的市场份额,衣柜行业作为家居小类更不用说,所占份额愈加少。究其原因,这是因为衣柜作为传统行业,由于起步较晚,还未在线上销售站稳脚跟,消费者并不习惯也不放心通过网络支付这种大笔耐用品的费用。
行业特点,线上销售实施并不理想
衣柜是一种传统行业,在装修房子时,消费者一般倾向寻找较近的建材城、家居广场或者装饰公司全包来进行衣柜的购买,因为这样能充分保证质量和装修速度。网上销售时,衣柜的定制、物流费用和配送安装都家装都是需要解决的问题。比如说,虽然行业的物流服务已经比几年前有了很大进步。但是由于零担物流对商品包装要求过高以及破损率过高,始终不可能与整车物流对比效率。而且平台方组织的安装服务有很大的替代性,可以很轻易的被装饰公司、物业、品牌商自有的安装体系等替代,加上整体流量的分散性,不可能整合足够的服务订单来达到效率最优的状态。
信息化程度跟不上
由于衣柜产品并不如服装、手机等商品更新换代的速度快,所以业内的信息流动相对比较慢。但变化慢不代表不变化,在这个提倡个性化的时代,衣柜行业的更新速度也在加快,如果企业固步自封不去留意外部变化,那么会走进死胡同。所以,在发展时,衣柜企业必须提高信息化建设的程度和速度,采用信息化的管理手段,从而加快产品的开发速度,缩短开发周期,不断地推陈出新以适应不断变化的市场。
的确,相较于快消服务,衣柜发展电商可谓寸步维艰,但是衣柜电商的发展不可能一蹴而就,衣柜企业需要做的是不断扫清前路的障碍,结合自身发展特点,扎实线下服务,如此才能在走出一条属于自己的电商之路。


