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          定制木门 积极沟通才是避免隐患的关键

          2014-09-24 16:38:04 手机浏览
          近几年,定制木门悄然兴起。从文化上来说,人们在木门的消费观念上有了一个全新的转变和突破,开始由以往的功能性需求转变为个性化、时尚化、人文化的精神层面上的享受和欣赏。然而,由于定制化的一些特性,企业与消费者在这方面存在着矛盾。其实,这是双方缺乏沟通引起的。所以,定制木门,积极沟通才是避免隐患关键

          近几年,定制木门悄然兴起。从文化上来说,人们在木门的消费观念上有了一个全新的转变和突破,开始由以往的功能性需求转变为个性化、时尚化、人文化的精神层面上的享受和欣赏。然而,由于定制化的一些特性,企业与消费者在这方面存在着矛盾。其实,这是双方缺乏沟通引起的。所以,定制木门,积极沟通才是避免隐患关键。


          定制木门 积极沟通才是避免隐患的关键


          商家消费者各执一词


          近日,长沙市民周先生称,自己家最近新装了一套定制木门,结果等到要铺放地板时,却发现给地板预留的空间不够了。周先生认为这主要是商家设计有问题,所以他要求商家务必裁门重做,以免造成安全隐患。但是商家相关人员却表示,这是因为周先生特意要求使用一款较厚的面板,才导致这种情况发生。对此,周先生表示,“我不知道会这么严重,他们说不会影响安全,但现在木门和地板之间隔这么近,肯定不太好”。


          那么到底是裁门重做还是勉强凑合呢?面对双方各执一词,木门市场卖场表示,等木门商家的负责人出差回来,他们会一起上门去周先生家里看一下,协商具体处理方案。对此,周先生也表示愿意接受调解。


          定制木门 积极沟通才是避免隐患关键


          随着人们生活水平的提高,人们对木门的要求也越来越高,尤其在木门的选择上更“苛刻”。于是为了更好地满足人们的需求,也是为了企业更好的发展,定制化木门应运而生。定制化木门在一定程度上解决人们对木门产品的各种差异化需求,更自由的组合与搭配也让定制木门受到人们的青睐。但是凡事都有正反两面,在木门定制化发展如火如荼的当下,一些弊端也日益凸现出来。其中双方沟通不足导致最终产品出现误差的情况就是其中一种。


          面对这样的情况,消费者及商家双方都有责任。所以消费者为了购买到自己称心如意的木门产品,商家为了获得消费的好评,双方加强沟通是最基本的要求。


          首先,消费者需要向商家提供自己所用木门的详细规格及特性,方便商家在设计木门时,为周边产品预留足够的空间,避免以后家居之间“勾心斗角”的情况发生。其次,商家根据实际情况制定出相应的设计方案,并就其中可能出现的问题与消费者及时沟通,直至消费者满意为止。再次,在方案确定之后,白纸黑字的写清楚合同,并对其中的责任情况落实到具体人身上。这样在后期出现纠纷时,就能很清楚的将事情弄清楚,避免不必要的纠结。


          木门企业进行定制是推动企业发展和行业进步的一大助力,而我国木门企业的定制技术大多还停留在“初级阶段”,无论是核心的木门定制技术还是技术人员的管理方式等,都需要在国际木门企业巨头身上学习到更多东西,这样定制木门才能走的更远。总的来说,定制木门企业需要以技术的创新作为支撑,在设计、选材、设备、工艺等方面上进一步提高和完善。

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