柯拉尼橱柜获“最佳服务创新奖”
在2013年网易家居特别策划''315家居企业售后服务大调查''中,柯拉尼以91分成绩获得创新服务大奖。
在2013年网易家居特别策划''315家居企业售后服务大调查''中,柯拉尼橱柜以91分成绩获得创新服务大奖。
“315家居企业售后服务大调查”活动是网易从2011年开始策划并执行的,目的是从售后服务的角度来评价和监督家居行业企业的行为,提升整个家居行业形象和服务水平,今年已是第三年开展这个活动。这次活动,对10个行业的一线品牌及部分二线品牌,260家企业,采用匿名电话调查方式,从电话接通率,服务态度,投诉是否得到专业解决等几个指标进行多次电话调查评分。柯拉尼橱柜表示将以此为动力,在未来进一步提高自身的服务水平。
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