年末加盟天河木门还来得及吗?天河木门实力招商
发布时间: 2021-12-02 19:12:36 手机访问
距离2021年结束还有一个月的时间,距离春节还有两个月的时间,年末加盟天河木门还来得及吗?加盟路上永远不怕晚,心动赶紧行动,天河木门实力招商,保姆式扶商育商,省心加盟赚取财富。
天河集团创建于1993年,下设沈阳天河木业有限公司、家具分厂、木门二分厂、北京分厂、沈阳诗美绘装饰材料有限公司、辽宁日通国际贸易有限公司及日本中山通商株式会社等七家企业。天河集团秉承“责任、感恩、卓越、价值”的天河企业精神,是中国最专业,最具影响力的木制品生产企业之一。2008中国十大最具成长型企业、中国木门协会副会长单位、中国楼梯协会副会长单位、中国木门十大示范品牌、中国十大楼梯品牌、连续五年被评为中国30强木门企业、连续四年被评为中国木门行业最具影响力品牌、北京林业大学指定的校外教学科研实习基地、中国木门行业标准制定人之一。 公司引进世界最先进的设备及技术,经自主研发,先后获得多项国家设计专利,产品涵盖:木门、楼梯、集成家居三大品类近千个系列,09年成功推出“天河洛美系列木门”和“集成家居”一经上市便倍受消费者推崇,天河在保持原创的同时,把现代高新技术与欧洲新古典主义文化结合并融入产品设计,使人们的家居生活更具色彩和品质!
天河木门常规招商政策
天河木门黄金服务
一、 售前——人性化
顾客进店,店员统一采用标准服务礼仪、话术接待,为顾客一个良好的印象。根据顾客需求做详细讲解,把顾客当成自己的朋友去为其推荐合适的系列产品;在顾客选产品时,介绍一些相关的装修知识,以供顾客参考;现场测尺:待人接物有涵养,让客户感到天河人对他的尊重;洞口指导:做到尽量满足客户的要求和公司的规定,如有问题及时沟通;接到测尺通知后,三日内完成测尺;准确率控制在98%以上;上门服务时采用标准礼仪、话术;现场指导顾客将洞口尺寸统一完善,控制非标准尺寸的制作,以便产品安装后效果更佳。
二、售中——专业化
专人服务,在与客户核准所订款式后由其它人员互检后,方可下单。销售人员全程跟踪,出现问题顾客直接对接销售人员,由销售人员反馈给客服,填写售后服务通知单后交由客服处理,客服处理完毕反馈给销售人员,签字确认了解此事;下单工期:简单订单1天完成,需要设计订单3天完成,并保持与销售和生产的沟通;图纸和技术文件:图纸和技术文件准确,达到为销售和生产服务的目的;
三、售后——
店面在接到出货单后,核准应结尾款,及时通知顾客结款情况并准确填写信誉卡交由顾客保存。尾款结清后销售人员与顾客沟通送货时间,并在2天内安排送货;货到现场顾客要求安装时,由销售人员与顾客沟通,确认符合安装条件后填写安装通知单交由客服部3天内统一安排安装。货到现场后3日内准时安排安装,安装前一天通知顾客并确定准确时间;安装人员上门服务时采用标准服务礼仪、话术,严格遵守和执行安装人员仪容仪表、语言行为规范。安装结束后24小时内,严格按照《安装验收标准》及时进行验收,发现问题及时解决;绿色通道售后工期为15天。安装结束一周内对顾客进行回访,如顾客有反馈问题要做详细记录,并在3日内上门核实并实施维修方案。在接到顾客投诉后24小时内,监理到达现场对产品进行核实查看,当场能够解决的产品问题立即处理,需要安装人员维修的产品,将在5日内上门维修,需要返厂维修及重新制作的产品,客服将会在生产开通的绿色通道内加急处理,以便及时恢复顾客对产品的使用,减少因产品售后问题给顾客带来长时间的不便。
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